Muchos usuarios de WhatsApp de escritorio están decepcionados con la forma en que son capaces de utilizar la aplicación. Tenían la esperanza de que cuando compraron la versión de pago de la aplicación, que sería capaz de obtener todas las actualizaciones y las características que están disponibles en la versión gratuita. También esperaban que la versión actualizada de la aplicación les daría acceso a un mayor número de características y funciones. Desafortunadamente, ese no es el caso. Aunque hay muchas funciones que están disponibles en la versión gratuita de la aplicación, no son capaces de ser utilizados. Además, la mayoría de las nuevas características que se introducen en la versión de pago no están incluidos en la versión gratuita de la aplicación.
Los usuarios de WhatsApp de escritorio han estado pidiendo una versión de la aplicación para que puedan actualizar sus aplicaciones. Ellos no saben si o cuándo ocurrirá. Por desgracia, los administradores de la aplicación han indicado que no tienen planes de lanzar la aplicación para el público. Un usuario que solicita este cambio ha encontrado una manera de forzar a los administradores para hacer el cambio.
Al descargar e instalar la aplicación, hay un indicador que sucede a lo que le permitirá elegir si desea o no descargar la versión más reciente. Si decide descargar la última versión, se le proporcionará con una nueva versión de la aplicación en su ordenador. Al descargar la aplicación, se le pedirá a inscribirse en el servicio también. Una vez que se inscribe para el servicio, se le dará la opción de actualizar la aplicación a la nueva versión. Una vez actualizada la aplicación, se le pedirá para descargar la versión más reciente.